Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kodumasinate klienditeeninduse tehnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda pühendunud ja oskuslikku kodumasinate klienditeeninduse tehnikut. Selles rollis vastutate kodumasinate, nagu pesumasinad, külmkapid, nõudepesumasinad ja muud kodumasinad, hoolduse, remondi ja paigalduse eest. Teie ülesandeks on pakkuda klientidele kiiret ja professionaalset teenust, lahendades tehnilisi probleeme ja tagades seadmete tõrgeteta töö.
Töö hõlmab klientide kodudes või ettevõtetes seadmete diagnoosimist, rikete tuvastamist ja parandamist. Samuti annate klientidele nõu seadmete hooldamise ja kasutamise kohta, et pikendada nende eluiga. Ootame, et suudate iseseisvalt töötada, kuid vajadusel ka meeskonnaga koostööd teha.
Edukas kandidaat omab tugevaid tehnilisi teadmisi elektroonikast ja mehaanikast, suurepärast probleemilahendusoskust ning head suhtlemisoskust. Vajalik on ka valmisolek liikuvaks tööks ja paindlik tööaeg, kuna klientide vajadused võivad varieeruda.
Pakume konkurentsivõimelist töötasu, ametiautot, tööriistu ja pidevat koolitust, et hoida teid kursis uusimate tehnoloogiate ja remondimeetoditega. Kui olete kirglik tehnika vastu ja soovite pakkuda suurepärast klienditeenindust, ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Diagnostika ja rikete tuvastamine kodumasinatel
- Seadmete remont ja hooldus klientide kodudes
- Uute seadmete paigaldamine ja seadistamine
- Kliendinõustamine seadmete kasutamise ja hoolduse osas
- Tööaruannete ja dokumentatsiooni täitmine
- Varuosade ja tööriistade haldamine
- Koostöö meeskonnaliikmete ja juhtkonnaga
- Järgida ohutusnõudeid ja ettevõtte standardeid
- Osaleda koolitustel ja täiendada oma oskusi
- Tagada kõrge kliendirahulolu
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kodumasinate remondi või hoolduse alal
- Tehniline haridus või vastav töökogemus
- Hea probleemilahendus- ja analüüsivõime
- Suurepärased suhtlemisoskused ja klienditeeninduse kogemus
- Võime töötada iseseisvalt ja organiseeritult
- Kehtiv juhiluba ja valmisolek liikuvaks tööks
- Valmidus paindlikuks tööajaks
- Hea eesti keele oskus, kasuks tuleb inglise keele oskus
- Füüsiline vastupidavus ja täpsus
- Positiivne ja lahendustele orienteeritud hoiak
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kodumasinate remondis?
- Kas teil on tehniline haridus või sertifikaadid?
- Kuidas lahendate keerulisi tehnilisi probleeme?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
- Kas teil on kehtiv juhiluba?
- Kuidas tagate kõrge kliendirahulolu?
- Milliseid kodumasinaid olete varem hooldanud või parandanud?
- Kas teil on kogemusi tööaruannete ja dokumentatsiooni täitmisel?
- Kuidas hoiate end kursis uute tehnoloogiate ja seadmetega?
- Kas olete valmis osalema täiendkoolitustel?
